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[No.4] 匿名希望 (2024/12/25)
詐欺・なりすまし
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フィッシング詐欺
[No.3] 匿名希望 (2024/09/21)
詐欺・なりすまし
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楽天カードの不正利用を名乗るメール
[No.2] 匿名希望 (2024/06/09)
詐欺・なりすまし
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お遊びは無料です。
お好きなママさんをお選びください。
https://rb.gy/nswutu

★★ご奉仕して対価報酬あり★★

女性から対価を頂き{伏字}をするという、男にしてみたら天国みたいな出来事なのです!
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*rakutenのドメイン
117.32.98.98
[No.1] 匿名希望 (2024/06/08)
詐欺・なりすまし
9
0
いつも楽天カードをご利用いただき誠にありがとうございます。
不正検知システムにより一部のカードご利用分について決済を停止させていただきました会員様にお送りしております。

楽天カードでは、第三者による不正使用を防止し会員の皆様に安心してカードをご利用いただくため、会員様へカードのご利用確認を行っております。
つきましては、お手元にカードをご準備のうえ、下記よりご利用内容の確認をお願いいたします。
なお、メール送信より72時間経過しますとURLは無効となり、ご確認いただくことができません。

ご利用内容の確認はこちら

※楽天e-N{伏字}Iのトップページへログインいただいた場合でも、画面上部のご案内よりご利用内容をご確認いただけます。


ご回答方法


1. お手元にカードをご準備のうえ、楽天e-N{伏字}Iにログイン
2. 表示されているご利用内容のご利用覚えの有無を選択

「利用した覚えがある」または「利用しようとしたが、エラーなどで使えなかった」方はご利用覚えありを選択、「利用した覚えがない」方はご利用覚えなしを選択


3. ページの案内に沿って入力を完了


よくあるご質問


Q. もう別のカードで購入を完了したのですが、覚え「あり」と回答したら再度購入が成立してしまいますか?
A. 本回答により購入が成立することはなく、請求も発生しませんのでご安心ください。




Q. 利用したかどうかの判断に迷うのですがどうすれば良いでしょうか?
A. こちらの動画より、該当するものを回答いただくと簡単に判断できます。


ご利用内容確認のURLが無効になった場合


お手数ですが下記チャットサポートまたはカードが利用できないお問い合わせ専用ダイヤルまでお問い合わせください。


チャットサポート
(営業時間9:30-17:30)

チャットサポートページより、お問い合わせ内容「カードが使えない方」をご選択後、お問い合わせ内容の詳細をご入力ください。

お問い合わせ例

URLが無効になり解除できませんでした。
利用できなかったカード決済の詳細

・利用日時:〇月〇日 〇時頃
・利用店舗名:〇〇〇
・利用金額:〇〇〇円
※内容によってはお電話でのお問い合わせをご依頼する場合がございます。
※混雑時は応答までにお時間をいただく場合がございます。
※72時間経過しておらず、URLが有効の場合、ご利用内容の確認ページが表示される場合がございます。その場合、確認ページよりお手続きが可能です。チャットサポートには遷移いたしませんのでご了承ください。


チャットサポートを開始する(楽天e-N{伏字}Iへログイン)

ユーザID・パスワードを忘れた場合>


カードが利用できないお問い合わせ専用ダイヤル
(営業時間9:30-17:30)

0570-02-6910

※楽天プレミアムカードをお持ちの方は、カード裏面に記載のある楽天プレミアムカードデスクをご利用ください。


ご不便をおかけしますが、今後とも楽天カードをご愛顧賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

詐欺・なりすましメール

企業からのお知らせメールを装い、本物そっくりに偽装したホームページへ誘導し、IDやパスワードなどの個人情報を入力させたり、「会員登録完了。入会金xxx円です」といった決済完了画面に誘導し、金銭の振込みを要求する詐欺メールが増えています。

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特定電子メール法

広告宣伝メールの送信には、あらかじめ同意が必要な「オプトイン方式」が導入され、以下の義務も課されています。
1. 受信拒否の通知を受けた以降、送信禁止。
2. 送信者名や受信拒否の通知先の表示義務。
3. 同意があったことを証する記録の保存義務。

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迷惑メール相談窓口

迷惑メールでお困りの方の相談窓口として、「一般財団法人 日本データ通信協会 迷惑メール相談センター」があります。詐欺メールは無視をすれば問題ありませんが、不安なケースもあると思います。そのような場合、お一人で悩まず相談してみてください。

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